Opieka informatyczna


Wieloletnie doświadczenie w świadczeniu opieki informatycznej szerokiej gamy produktów dla jednego z największych klientów w Polsce wymaga ciągłego doskonalenia usług. Wytężona praca nagrodzona jest zdobytym przez ten czas ogromnym doświadczeniem członków zespołów oraz POSTDATA S.A. w organizacji tego typu usług.

W zależności od umowy w ramach opieki informatycznej udostępniamy następujące usługi:

  •     konsultacje w formie elektronicznej (Internet, e-mail) i telefonicznej,
  •     elektroniczna Baza Wiedzy,
  •     wizyty serwisowe oraz konsultacyjne,
  •     szkolenia produktowe w siedzibie POSTDATA S.A. lub u klienta,
  •     rekomendacje rozwiązań informatycznych,
  •     obsługa błędów i awarii,
  •     obsługa propozycji modyfikacji dostarczonych przez POSDTATA S.A. rozwiązań.


Korzystanie z opieki informatycznej, poza wygodą dostępu  do wiedzy specjalistów oraz możliwością wpływu na rozwój oprogramowania, gwarantuje poczucie spokoju, że w sytuacjach awaryjnych można liczyć na kompetentną pomoc.